Samsung
Monitores
DOA: Si
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI (Primeros 15 dias fac. cliente final)
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902172678
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Televisores
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Directa con fabricante ( Reparación )
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 911750015
- Web: https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.
Discos duros
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI (Primeros 2 años)
Contacto de soporte o gestión:
- Web: http://support.seagate.com/customer/es-ES/warranty_validation.jsp?form
Información adicional: Seagate gestiona los discos SAMSUNG desde que compró su división de almacenamiento
Ópticos
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI (Reparación)
Contacto de soporte o gestión:
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Clientes B2B
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Directa con Fabricante
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902 879 081
- Email: clientes.b2b@samsung.com
Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta mediante su Web.
Impresoras / fax
DOA: Si
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI (Primeros 15 dias)
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902172678
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Tabletas
DOA: Si
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI (Primeros 15 dias)
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902167267
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.
Portátiles
DOA: Si
Garantía: 36 meses
Gestión: Directa con fabricante (Primeros 15 dias)
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902172678
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.
Flash
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Con DMI
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902167267
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
SmartPhones / Smartwatch
DOA: No
Garantía: 36 meses
Gestión: Directa con Fabricante (Reparación)
Contacto de soporte o gestión:
- Tlf: 902167267
- Email: sesa.return@samsung.com
- Web: http://www.samsung.com/es/home/
Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.
