Ordenadores (gama consumo)

36 meses

Gestión: Directa con Fabricante (Reparación)

DOA: No

Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.

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Ordenadores / Portátiles / Impresoras (gama profesional) PORTUGAL

12 meses

Gestión: Con DMI (Primeros 30 dias fac. cliente final)

DOA: No

Información adicional: Para devoluciones en DOA es necesario solicitar la autorización a HP. Sin autorización DOA de HP no se puede gestionar con DMI

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Portátiles (gama profesional)

36 meses

Gestión: Con DMI (Primeros 30 dias fac. cliente final)

DOA: No

Información adicional: Para devoluciones en DOA es necesario solicitar la autorización a HP. Sin autorización DOA de HP no se puede gestionar con DMI

Llamar Web Soporte

Impresoras (gama consumo)

36 meses

Gestión: Directa con Fabricante (Reparación)

DOA: No

Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.

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Monitores

12 meses

Gestión: Directa con Fabricante (Reparación)

DOA: No

Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.

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Ordenadores / Impresoras (gama profesional)

12 meses

Gestión: Con DMI (Primeros 30 dias fac. cliente final)

DOA: Sí

Información adicional: Para devoluciones en DOA es necesario solicitar la autorización a HP. Sin autorización DOA de HP no se puede gestionar con DMI

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Consumibles

3 meses

Gestión: Con DMI

DOA: No

Información adicional: Es necesario que esten en su caja original.

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Portátiles (gama consumo)

36 meses

Gestión: Directa con Fabricante (Reparación)

DOA: No

Información adicional: Gestión directa con fabricante desde la venta.