Buscando el ecommerce perfecto: guía para elegir la plataforma adecuada

26 Marzo, 2024

 Estimados amigos y clientes de DMI.

Estas últimas semanas hemos estado analizado un montón de plataformas ecommerce diferentes ya que nos estamos planteando renovar nuestra actual tienda online. Y este proceso de análisis nos ha llevado a plantearnos “¿Estaréis vosotros planteándoos poner o cambiar vuestro ecommerce?
Y como damos por hecho que a esta respuesta más de uno estaréis respondiendo que si, queremos compartiros estos análisis. Y por ello vamos a iniciar una serie de artículos donde os contaremos lo que hemos descubierto de cada una de ellas; todas tienen cosas muy interesantes, a la vez que también algunos hándicaps que marcan el camino a escoger. 
¿Quién no recuerda la migración dolorosa de Magento 1 a Magento 2? O ese anuncio realizado hace pocas semanas por shopify donde anuncia una subida significativa de sus tarifas cara a siguientes renovaciones de contratos. Pues aspectos como estos u otros nos pueden marcar un camino en la estrategia de nuestros negocios.
Somos conscientes de lo complejo que puede ser para ti analizar y elegir la plataforma adecuada para tu negocio, y de lo abrumador de la tarea, al tener que valorar entre tantas opciones disponibles. Hay que valorar un montón de factores y es comprensible que muchos os sintáis perdidos al tomar esta decisión crucial y que debería servir como mínimo para tener una tienda online que dure al menos 5 años sino más.
Y por esto hemos querido plantear esta serie de artículos en nuestro blog que arrancamos hoy. Pretendemos analizar en profundidad las características, ventajas y desafíos de algunas de las soluciones más conocidas, y también de alguna que igual os suene menos pero que pueda resultar interesante. Y todo ello con el objetivo de ayudaros a tomar decisiones informadas.

Pero antes de arrancar la serie, creemos que es relevante poner algún concepto encima de la mesa. 

Elegir entre Open Source y SaaS

Hace ya tiempo os hablábamos del concepto HEADLESS en contraposición al concepto Open Source (de código abierto). Ya en ese artículo claramente nos posicionábamos a favor del mundo Saas (software as a service o software como un servicio) que es la base del headless. Pero no es menos cierto que aún hoy las soluciones open source con Magento, Prestashop y Woocommerce como bandera, siguen con un posicionamiento muy interesante. 
Ambas opciones tienen sus propias ventajas y desafíos, y es importante comprender las diferencias entre ellas para tomar una decisión informada. Os invitamos a releer ese artículo, pero por si no tenéis tiempo, os dejamos un resumen “muy resumido” del mismo:

- Las plataformas de código abierto ofrecen una mayor flexibilidad y personalización, pero también requieren más conocimientos técnicos y pueden resultar en costos adicionales para el mantenimiento y la seguridad. 

- Por otro lado, las soluciones SaaS son más fáciles de usar y vienen con soporte integrado, pero pueden tener limitaciones en términos de personalización y escalabilidad.

Y que no se nos olvide que hay una tercera vía, un desarrollo 100% a medida. Pero sinceramente esta solución es solo recomendable para quien tenga recursos infinitos y creo que en nuestro sector, y por desgracia, nadie estamos en esa situación. Así que vamos a presentaros algunas de las opciones que analizaremos en siguientes artículos.

Plataformas ecommerce más populares

En nuestra serie de posts, exploraremos algunas de las plataformas eCommerce más utilizadas y potentes del mercado, incluyendo a las siguientes:

- Shopify y su derivada Shopify Plus: Seguramente sea hoy en día la plataforma SaaS líder por su simplicidad para poder poner en marcha proyectos.

- WooCommerce: En contraposición, seguramente hoy esta sea la solución líder de código abierto y basada en WordPress.

- Magento: Seguramente sea uno de esos nombres que más os suene ya que durante muchos años ha sido la referencia en el mundo open source.

- PrestaShop: Una plataforma de código abierto popular conocida por su flexibilidad y amplia gama de características y que en los últimos años seguramente haya ocupado parte del espacio que magento ha dejado libre.

- BigCommerce: Una solución SaaS que ofrece un conjunto muy completo de posibilidades gracias a su filosofía de API First.

- VTEX: Una plataforma de comercio unificado que combina capacidades de B2B y B2C para ofrecer experiencias omnicanal.

Y si os interesan estos artículos, podremos ampliar información sobre otras como SalesForce, Logicommerce, Sanacommerce, OsCommerce, Commercetools y otras muchas existentes y todas ellas con funcionalidades interesantes.

Puntos clave que valoraremos.

Por supuesto para realizar estos análisis nos marcaremos una serie de puntos a analizar y que consideremos relevantes para poder darte claves que te sirvan para escoger adecuadamente. Entre los más importantes hemos considerado los siguientes:

1.Facilidad de uso,

2.Flexibilidad y personalización

3.Escalabilidad

4.Costos

5.Funcionalidades de marketing

6.Seguridad

7.Soporte técnico

8.Integraciones

9.Rendimiento y velocidad

10.Opiniones y reputación.

¿Crees que deberíamos incluir algún otro aspecto? háznoslo saber a través de nuestras redes sociales como linkedin y estaremos encantados de incluirlo. Y si tienes en mente alguna plataforma concreta, dínoslo también para que te demos nuestro feedback sobre ella.

Conclusión y próximos pasos.

En resumen, con esta serie de artículos sobre plataformas eCommerce está queremos ayudaros a tomar decisiones informadas sobre qué plataforma puede ser la mejor para vuestras necesidades. 
Te invitamos a seguir leyendo nuestros próximos posts, donde profundizaremos en cada una de estas plataformas. Esperamos que os sirva de ayuda en vuestra estrategia de venta online.
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Hasta pronto