PrestaShop: Solución OpenSource para tu tienda online

09 Abril, 2024

Estimados amigos y clientes de DMI,

La semana pasada dimos arranque a la serie posts hablando de plataformas ecommerce con Shopify. Hoy queremos introduciros a PrestaShop que sería su análogo al contraponer un Open Source a Shopify como solución SaaS. 

Y ¿por qué lo hacemos? Porque consideramos que es una opción relevante que merece ser considerada al buscar la plataforma adecuada para tu negocio. Además, y atendiendo a lo que muchos de vosotros nos contabais en la encuesta tecnológica que realizamos a finales del pasado año, PrestaShop es la solución que más número de clientes vosotros tenéis implantada.

En ese artículo que os mencionábamos ya indicábamos que Prestashop está fuera del radar de consultoras como Gartner o IDC. Seguramente no sea tan reconocida como Shopify u otros OpenSource (Magento o Woocommerce), pero es una solución bastante interesante para determinado perfil de negocio. Y lo es por su simplicidad, robustez y sus posibilidades de configuración. Pero ojo, que también tiene una serie de aspectos delicados a tener en cuenta.

Un poco de contexto sobre el concepto Open Source

Antes de centrarnos en lo que Prestashop nos transmite, queremos dar unos trazos sobre lo que es este concepto Open Source o código abierto. Este concepto se refiere a la práctica de permitir que el código fuente de un software esté disponible públicamente para su estudio, modificación y redistribución por parte de cualquier persona. En contraste con el software propietario, donde el código fuente está restringido y controlado por el desarrollador, el software de código abierto fomenta la colaboración, la transparencia y la comunidad de desarrolladores.

Esto lógicamente deriva en una serie de aspectos muy positivos como serían:

• Transparencia al tener el código fuente publicado.

• Flexibilidad para modificar y personalizar el software.

• Comunidad activa de desarrolladores y usuarios comprometidos que contribuyen con mejoras, correcciones de errores y soporte.

• Costo: Por lo general, el software de código abierto es gratuito.

• Seguridad: La transparencia del código fuente permite una mayor revisión y detección de vulnerabilidades.

• Innovación por la naturaleza colaborativa del desarrollo de código abierto

• Independencia del proveedor al no están atados a un proveedor específico.

• Compatibilidad con la mayor parte de plataformas y sistemas operativos.

• Soporte gracias a la comunidad de usuarios y desarrolladores.

• Personalización gracias a la capacidad de adaptar la aplicación a tus necesidades comerciales únicas sin depender de terceros.

Pero claro, no todo es tan bonito siempre. Y tan relevante es conocer los puntos a favor, como los puntos negativos entre los que cabe destacar los siguientes:

• Curva de aprendizaje donde la personalización y modificación del software pueden requerir habilidades técnicas avanzadas y conocimientos de programación.

• Responsabilidad ya que el usuario es el responsable de mantener y actualizar el software por su cuenta

• Fragmentación derivada de la diversidad de versiones y distribuciones puede dificultar la compatibilidad entre sistemas.

• Soporte limitado ya que aunque hay una comunidad activa, el soporte técnico formal puede ser limitado o inexistente, o muy caro.

• Seguridad: Efectivamente estaba en los puntos a favor, pero también es una debilidad ya que también puede exponer el software a ataques y vulnerabilidades conocidas.

• Estabilidad de algunos proyectos donde pueden carecer de la mínima estabilidad y confiabilidad que pueda ofrecer el software propietario.

• Falta de funcionalidades específicas requeridas por ciertos usuarios o industrias.

• Tiempo de desarrollo ya que la colaboración y el consenso pueden llevar tiempo ralentizando el desarrollo y la implementación de nuevas características.

• Compatibilidad de hardware donde algunos dispositivos pueden no ser compatibles con ciertos proyectos OpenSource.

• Propietario vs. comunidad: En algunos casos, las decisiones de desarrollo pueden ser influenciadas por los intereses de la comunidad en lugar de las necesidades de los usuarios.

• Costes ocultos vinculados a conceptos como infraestructura, hosting, updates, upgrades, extensiones, etc.

¿Qué es PrestaShop y cómo funciona?

Vayamos al lio. PrestaShop es una plataforma completa de comercio electrónico que permite iniciar, administrar y hacer crecer un ecommerce con facilidad. Es una opción viable para empresas de todos los tamaños y sectores, aunque destaque sobremanera en pequeñas tiendas.

Al igual que Shopify, PrestaShop simplifica las actividades del ecommerce al integrarlas en una sola plataforma: puedes gestionar fácilmente todas las operaciones, desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pedidos y el análisis posterior a la venta.

PrestaShop, siendo como es una plataforma ecommerce OpenSource hereda los puntos fuertes y débiles antes mencionados. Su naturaleza flexible y personalizable puede ser una ventaja para aquellos que buscan una solución adaptada a sus necesidades específicas, pero también puede requerir un mayor nivel de responsabilidad y conocimientos técnicos por parte del usuario. 

La comunidad activa de desarrolladores y usuarios de PrestaShop proporciona soporte y recursos, pero es importante tener en cuenta las posibles limitaciones y desafíos asociados con el uso de software de código abierto. Y más en una situación de cambios de versiones que pueden generar importantes hipotecas.

En este enlace podrás comprobar las diferentes versiones disponibles en prestashop y lo que aportan. La migración pasada de la versión 1.7 a la 8, fue bastante dolorosa para muchas tiendas. De hecho, la realidad hoy en día es que mucho ecommerce sigue anclado en esa versión 1.7, y de hecho sigue habiendo evoluciones de ella dado esos conflictos; última versión la 1.7.8.11 lanzada en enero de este año y eso que la versión 8 salió al mercado en marzo del año pasado. ¡Y se está hablando de la versión 9!

Puntos fuertes de PrestaShop:

Lógicamente todos los anteriormente citados y heredados del concepto Open Source y donde si hay que destacar alguno por encima de otros serían estos:

     • Flexibilidad y personalización

     • Escalabilidad

     • Amplia selección de extensiones (addons)

     • Comunidad activa… muy activa

Puntos débiles de PrestaShop:

Igualmente hereda los puntos débiles del concepto OpenSource. Pero en este caso además se ven acrecentadas por una tendencia de mercado y relativo caos con su evolución y las múltiples versiones disponibles, que provocan el no saber qué versión poner, cómo actualizar, etc.

Además, este relativo caos está provocando que mucho partner y comunidad que existía este abandonando este barco yéndose a otras soluciones, en muchos casos a plataformas SaaS como Shopify o BigCommerce. Y esto por tanto deja como puntos más negativos:

     • Curva de aprendizaje 

     • Soporte técnico limitado

     • Complejidad de mantenimiento

Y fruto de todo esto, una serie de costes ocultos tanto directos como de oportunidad que pueden lastrar la evolución de tu ecommerce. Incluyamos en estos costes ocultos todo lo relacionado con el rendimiento vinculado a que será tu infraestructura quien lo soporte (hosting y equipo)

Conclusiones:

En resumen, PrestaShop es una opción sólida para aquellos que buscan una plataforma de comercio electrónico flexible, escalable y altamente personalizable. 
Pero con mucho tiento a la situación actual de versiones disponibles y evolución entre ellas; esto unido a la progresiva reducción de partners puede generarte una hipoteca en el futuro.
Y ten en cuenta que la infraestructura necesaria para que funcione adecuadamente recaerá en tu equipo IT y tu infraestructura.

Vayamos a la valoración final

Esperamos que este análisis sobre PrestaShop os resulte útil al considerar opciones para vuestra tienda online. 
Seguid atentos a nuestra serie de artículos, donde exploraremos más plataformas de comercio electrónico y os ayudaremos a encontrar la solución perfecta para vuestras necesidades.
Y por supuesto, seguidnos en nuestras redes sociales donde os comunicaremos cualquier noticia, tendencia y oferta que tengamos en DMI. ¿Qué aun no lo hacéis? Pues empezad por Linkedin sin olvidar a nuestra web y ese espacio de promociones donde consultar las mejores ofertas que ponemos a vuestra disposición..

Hasta pronto.

El equipo de DMI