Domina tus finanzas en Mirakl

19 Septiembre, 2023

Estimados amigos y clientes de DMI

¿Qué puede ser más divertido que las finanzas?

Seguro que no se os ocurre nada, a mí también me pasa, es pensar en facturas y la emoción me abruma…

Una vez hecho el chiste, queremos contarte que somos conscientes de lo que suponen las finanzas y toda su gestión para nuestros clientes que venden a través de algunos marketplace.

Y para eso estamos aquí, para arrojar un poco de luz sobre una de las partes menos agradecidas de la venta en marketplace.

En este post nos centraremos concretamente en la administración y gestión financiera dentro de Mirakl.

Por si aún no lo sabes, Mirakl es la plataforma líder para la gestión de marketplaces, algunas de las tiendas más importantes como Mediamarkt, PC Componentes o Carrefour se apoyan en ella para gestionar su tienda online y los vendedores externos que operan dentro de ella.

Ciclos de facturación

Si ya vendes tus productos o estás pensando venderlos en alguna de las tiendas online mencionadas arriba, tendrás que aprender muy bien cómo gestionar tus finanzas a través de Mirakl.

Para empezar, vamos a enseñarte cómo localizar tus ciclos de facturación dentro de la plataforma y qué es lo que verás en los documentos contables que podrás visualizar en ellos.

Accede a tu cuenta del Marketplace que quieras consultar y sigue esta ruta en el panel lateral de opciones: Contabilidad > Facturación > Documentos.

Se abrirán todos los ciclos de facturación que se hayan completado, ya que el ciclo en curso no aparecerá hasta que finalice.

Una vez seleccionado el ciclo de facturación que quieras revisar, la plataforma te mostrará la cuantía total que se ha facturado, el importe de lo que la tienda te ha pagado y si no ha ido muy bien, también verás las deudas si las hubiese.

Tendrás acceso a todos los documentos contables de cada ciclo de facturación y se abrirán las siguientes opciones:

-          Descargar un archivo que incluye información del pedido

-          Descarga un archivo que incluye el resumen de transacciones

-          Ver los documentos contables asociados

-          Ver el historial de transacciones 

Ver y descargar facturas

El siguiente punto solo es válido para aquellos que sigan despiertos, los que os hayáis dormido en el primer punto de este post tienen -4 puntos de karma.

Aunque por lo general todas las tiendas que usan la plataforma Mirakl son muy similares, hay algunas rutas de acceso a la información que o bien no se llaman de la misma forma o no están ubicadas en la misma ruta. Os daremos las pistas necesarias para que lo podáis encontrar.

Buscad una sesión dentro del menú que por lo general se llama “documentos contables” sino lo encontráis por ese nombre, seguro habrá alguno similar.

Ahí encontraréis las facturas que llamaremos de vendedor, en la que veréis las comisiones y cuotas de suscripción y documentos contables manuales como facturas o notas de crédito.

Para descargar los documentos contables y por tanto las facturas realizadas entre la plataforma de venta (PCC, Mediamarkt, Carrefour, etc) y tu tienda online, sigue esta ruta si te aparece así o busca una ruta con nombres similares:  Contabilidad > Facturación y documentos > Documentos contables.

Una vez localizada la opción Documentos contables, deberías ver dos pestañas diferentes:

1.       A vendedores: muestra los documentos de facturación emitidos por el operador a los vendedores (documentos contables automáticos y manuales).

2.       Al operador: muestra los documentos de facturación emitidos por los vendedores o el operador (auto facturación) al operador (facturas de compra o notas de crédito).

Y como no estamos en la prehistoria tecnológica también dispondrás de un botón (la típica flechita) en cada línea de factura para que las puedas descargar y archivar.

Transacciones, transacciones…

Los resúmenes están bien, nos ayudan a tener una idea clara y rápida de lo que ocurre, a menos que se trate de una peli y el resumen sea un spoiler, eso ya no está tan bien.

Pero si lo que necesitas es revisar cada factura, podrás encontrarlas todas en “Facturación y documentos”, te mostrará un resumen de las transacciones y podrás consultar cada pedido y al igual que en el punto anterior, también tendrás una opción de descarga.

Estos documentos se generan siempre al final de cada ciclo de facturación, por lo que, si buscas un pedido concreto del ciclo actual, no lo encontrarás ahí.

Historia de las facturas

Si te gusta la historia o le gusta a tu financiero, te alegrará saber que Mirakl también dispone de un acceso al historial de transacciones. Dentro de la opción Contabilidad > Historial de transacciones.

Aquí podrás encontrar si el pedido se ha recibido o no, la cantidad de pedidos, el detalle de cada transacción y si el pago se recibe (crédito) o si se realiza (débito)

Tras cada pedido completado, el historial de transacciones mostrará estas cuatro líneas:

-          una línea de crédito por el precio del pedido

-          una línea de crédito los costos de envío

-          una línea de débito para el cargo de comisión

-          uno para el IVA en comisión

Y, para terminar, exportemos

Tener toda la información detallada en Mirakl es muy útil, pero quizás no todos tus departamentos implicados en la gestión contable y administrativa tengan acceso a tu Mirakl y por ello sea de vital importancia que puedan adquirir toda esta información a la vieja usanza, es decir, exportando a Excel o Sheets.

En el historial de transacciones dispondrás de un precioso botón llamado “Exportar” y una vez obtengas el documento, podrás filtrar por tipo de transacción y comparar el historial con las facturas automáticas de los vendedores. Esto te ayudará a revisar que todo esté correcto y detectar posibles errores.

Por último (si no estás roncando) te recordamos que el resumen de transacciones está disponible de dos formas diferentes:

-          En la segunda página de cada factura cuando la descargas en PDF

-          Documento separado con detalles por cada línea de la transacción

Te cuento un secreto

A diferencia de los mensajes de los espías que se autodestruirán en 3…2…1, este post no se va a mover de donde está, por lo que, si necesitas leerlo varias veces, ahí estará para que lo hagas cuando lo necesites.

Si aún te falta información, necesitas consultarnos algo o estás interesado en descubrir más sobre cómo optimizar tu marketplace para llevar tu negocio al siguiente nivel, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Recuerda que estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino.

¡Hasta pronto!