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31 Enero, 2023
¡Se nos ha olvidado lo más importante!
Llevamos todo el mes contándote nuestros secretillos, hablando de tendencias y otros temas importantes que confiamos que te sirvan para desarrollar tu negocio.
Pero, nos hemos olvidado de contarte lo más importante, y es que conozcas las razones por las que queremos ser tu mayorista de referencia.
Nos gustaría entrar en vuestras cabezas y descubrir los factores por los que vosotros, los clientes, escogéis un mayorista u otro. Como no estamos seguros de que hacer esto sea legal, preferimos colmaros de razones para ser los elegidos.
¿Preparados?
Después de debatir internamente a puerta cerrada durante varios días y varias noches sin comer (el jamón 5J no cuenta), todo nuestro equipo logró aportar excelentes razones por las que un cliente podría escogernos como su mayorista de confianza.
De este debate surgió un dilema, nos dimos cuenta de que muchas de estas razones eran muy obvias porque todos los mayoristas hacen foco en ellas. Nosotros también lo hacíamos hace tiempo, pero, ¿es necesario destacar a estas alturas el asesoramiento profesional, buenos precios, tarifas especiales, amplio horario, mucha gente a tu disposición o financiación a medida? Seamos realistas, esta es la base del negocio de un mayorista y es lo que la mayoría explota como puntos fuertes.
Nosotros, no queremos ser como la mayoría, porque sabemos que destacamos en mucho más y queremos que conozcas en profundidad lo que podemos hacer por ti tras 34 años de trayectoria en el sector.
Por eso, nos hemos querido centrar en otros motivos de mayor peso, los que marcan la diferencia, y además incorporar una serie de servicios extras que te costará mucho encontrar en otros mayoristas.
¡Vamos allá!
Empecemos por la principal: El SURTIDO.
Qué triste sería entrar en una tienda y encontrar solo un puñado de artículos para elegir.
Ese no es para nada nuestro problema, es más, esta misma mañana, en la web de DMI teníamos más de 12.000 referencias de 180 fabricantes distintos. Nos entusiasma que nuestra tienda sea online y no haya que quitar el polvo a todo esto.
Entre estas marcas, encontrarás todas las que se consideran premium como HP, Lenovo, Samsung e incluso Apple entre otras, y por supuesto que tenemos tanto la gama de producto doméstico como la profesional. Estamos en todo.
En DMI tenemos una solución para tu cliente, sea quien sea. Y porque queremos que siga siendo así, es por lo que continuamos trabajando para incrementar nuestra oferta en las categorías que ya trabajamos y seguimos apostando por traeros familias nuevas.
El surtido, es solo el principio.
Una vez que has encontrado en nuestra tienda lo que buscas, toca enviarlo al cliente, que por su puesto quiere recibirlo lo antes posible.
En DMI queremos ser el centro de tus compras, en quién pienses primero cuando llenes tu carrito. Por eso, te ofrecemos PORTES GRATIS en compras superiores a 200€ y no solo eso, lo hacemos en las mismas condiciones ya sea entrega en tu dirección o si prefieres enviarlo directamente a tus clientes. Un 2x1, todo ventajas.
¡Ojo! Puede que algún otro mayorista te esté cobrando un extra por servicios de “dropshipping”
Y como estamos en Madrid, si tu pedido es para entregar en esta comunidad, haremos la ENTREGA EN EL DÍA.
Un dato curioso que quizás no sepas.
La legislación actual marca que los consumidores finales cuenten con 3 años de garantía en cualquier producto. Sin embargo, no especifica nada sobre consumidores profesionales, por lo que las marcas solo respaldan la garantía durante el primer año.
Esta ley se ha olvidado de ti, pero nosotros no. En DMI asumimos esta diferencia y te damos 3 AÑOS DE GARANTÍA EN TODOS LOS PORTÁTILES.
Hablemos de Social Media.
¿Tienes una página web y redes sociales? La gestión de contenido puede resultar abrumadora (que me lo digan a mí)
Pues que sepas, querido cliente, que desde DMI ofrecemos DOTACIONES DIGITALES para programas de marca. ¿Y esto qué es? Fácil, generamos contenido por ti que ponemos a tu disposición de forma gratuita para que puedas comunicar a tus clientes. Te damos mails diseñados, banners adaptados para las redes sociales e incluso el diseño y código html de landing para que puedas incluirlas en tu web. Además, si un fabricante lanza un programa nuevo, pídenos esta dotación y podrás incluirla en tu web totalmente gratis.
¿No te encanta la palabra gratis?
Hablando de palabras bonitas.
Fidelización. Por si aún no lo sabes, cuando en DMI cumplimos 30 años (que se dice pronto), creamos un programa de fidelización para nuestros clientes de canal. Lo hemos ido desarrollando y estamos orgullosos de decir que cada año cuenta con más participantes. Tanto es así, que este año por poco no podemos atender la demanda de jamones 5J. Si quieres llevarte fabulosos premios, este es otro buen motivo para elegirnos.
Nuestra rosa, para ti, sin espinas.
Hablar de Postventa suele tener connotaciones negativas, es un tema del que no apetece hablar, mejor lo dejamos para luego…
Pues hemos venido a contarte que, para nosotros, es tan importante como todo lo demás y por ello, basamos en la postventa nuestros 4 pilares clave a la hora de dar un servicio de calidad:
Devolución en 30 días sin hacerte preguntas.
Te damos una devolución gratis cada semana.
Puedes gestionarlo con nuestro transporte para simplificar procesos.
No te mareamos con reposiciones o reparaciones. Directamente te hacemos el abono.
¿Quién da más?
Puede que todas razones te parezcan pocas, pero no olvides sumar todas esas razones obvias que nos hemos saltado porque nos parecen muy básicas, que lo son, pero también suman.
Y ahora que lo has sumado todo… ¿Puedes ver la diferencia con otros mayoristas? Esperamos que sí.
Y de postre…
Por último, queremos recordarte 8 de nuestros servicios que tenemos a tu disposición. Decidir si se convierten en razones te lo dejamos a ti.
¿Te hemos convencido?
Por si no lo tienes claro, queremos enlazarte a esta página donde podrás profundizar en todo esto que te hemos querido contar aquí.
PD: Te recordamos que desde el año 2000 contamos con el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad, y desde 2011 con el Certificado de Gestión Ambiental (tanto de AENOR como IQNET). Otra razón más… o dos porque garantizamos que hacemos las cosas bien y que cuando hablamos de ser “verdes”, nosotros lo acreditamos.
Tú decides. Pero ya sabes que uniéndote a DMI, ¡SUMAMOS JUNTOS!
